+36 30 953 4067  info@klimalike.hu I Zala, Somogy, Vas megye 5000+ telepítés

Nyereményjáték

Adatvédelmi

tájékoztató

Adatvédelmi Tájékoztató
Hatályos: 2026. február 22.

A K-Krasznai Klíma Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: „Adatkezelő”, „Szolgáltató”) mint a klimalike.hu weboldal (továbbiakban: „Weboldal”) üzemeltetője, ezúton tájékoztatja a Weboldal látogatóit és az ügyfeleit (továbbiakban: „Érintett”) a személyes adatok kezelésével kapcsolatos gyakorlatáról, az adatvédelem elveiről és az Érintettek jogairól.
Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendelete (továbbiakban: „GDPR”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: „Infotv.”) alapján készült.

  1. Az Adatkezelő adatai

Név: K-Krasznai Klíma Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 8774 Gelse, Rákóczi Ferenc utca 12.
Cégjegyzékszám: 20-09-078034
Adószám: 27730827-2-20
Képviselő: Krasznai Péter (ügyvezető)
Telefon: +36 30 953 4067
E-mail: info@klimalike.hu
Weboldal: klimalike.hu
Adatvédelmi tisztviselő: nem került kijelölésre (a GDPR 37. cikke alapján nem kötelező)

  1. Fogalom-meghatározások

Személyes adat: az azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ (pl. név, e-mail cím, telefonszám, IP-cím).
Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, törlés stb.).
Adatkezelő: aki az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza (jelen esetben a Szolgáltató).
Adatfeldolgozó: aki az Adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel.
Érintett: bármely meghatározott személyes adat alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy.
Hozzájárulás: az Érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása.

  1. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő az adatkezelés során biztosítja a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, a célhoz kötöttség, az adattakarékosság, a pontosság, a korlátozott tárolhatóság, az integritás és bizalmas jelleg, valamint az elszámoltathatóság elvének érvényesülését (GDPR 5. cikk).

  1. Az adatkezelések részletes ismertetése

4.1. Regisztráció a webshopban

Kezelt adatok
Név, e-mail cím, telefonszám, cím (számlázási/szállítási), jelszó (titkosított formában)

Az adatkezelés célja
Felhasználói fiók létrehozása, rendelések nyomon követése, vásárlási előzmények megjelenítése

Jogalap
Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont

Megőrzési idő
A fiók törléséig, de legfeljebb az utolsó bejelentkezéstől számított 5 év

Hozzáférés
Szolgáltató munkatársai, tárhelyszolgáltató (Sybell Informatika Kft.)

4.2. Rendelés leadása (regisztráció nélkül is)

Kezelt adatok
Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím (ha eltér)

Az adatkezelés célja
Megrendelés teljesítése, számla kiállítása, kiszállítás és telepítés egyeztetése, kapcsolattartás

Jogalap
Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont; számlázási adatok tekintetében jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont (Sztv. 169. § (2))

Megőrzési idő
A vásárlástól számított 5 év (polgári jogi elévülés); számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény)

Hozzáférés
Szolgáltató munkatársai, számlázási szolgáltató (Számlázz.hu), tárhelyszolgáltató (Sybell Informatika Kft.)

4.3. Hírlevél feliratkozás

Kezelt adatok
E-mail cím

Az adatkezelés célja
Reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (hírlevelek) küldése, kedvezmények, akciók, újdonságok tájékoztatása

Jogalap
Az Érintett önkéntes hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont; 2008. évi XLVIII. törvény 6. §

Megőrzési idő
A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig)

Hozzáférés
Szolgáltató munkatársai, hírlevélküldő szolgáltató (EmailOctopus, Three Funnels Ltd., Egyesült Királyság, https://emailoctopus.com/)

Leiratkozás
Minden hírlevélben található „leiratkozás” linkre kattintva, vagy az info@klimalike.hu címre küldött kéréssel

4.4. Kapcsolatfelvételi űrlap

Kezelt adatok
Név, e-mail cím, telefonszám, cím, üzenet szövege

Az adatkezelés célja
Megkeresés megválaszolása, ajánlatkérés feldolgozása

Jogalap
Az Érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont; vagy az Adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont

Megőrzési idő
A megkeresés lezárásától számított 2 év

Hozzáférés
Szolgáltató munkatársai, tárhelyszolgáltató, CRM rendszer (FluentCRM Pro)

4.5. Klíma kalkulátor

Kezelt adatok
E-mail cím

Az adatkezelés célja
Kalkuláció eredményének továbbítása, személyre szabott ajánlat készítése, kapcsolatfelvétel

Jogalap
Az Érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont

Megőrzési idő
A kalkuláció elkészítésétől számított 2 év, vagy a hozzájárulás visszavonásáig

Hozzáférés
Szolgáltató munkatársai, tárhelyszolgáltató, CRM rendszer (FluentCRM Pro)

4.6. Számlázás

Kezelt adatok
Vásárló neve, címe, adószáma (ha van), a vásárlás dátuma, vásárolt termék/szolgáltatás megnevezése, összeg

Az adatkezelés célja
Jogszabálynak megfelelő számla kiállítása

Jogalap
Jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont (2000. évi C. törvény – Sztv.)

Megőrzési idő
8 év

Hozzáférés
Szolgáltató munkatársai, Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7.), könyvelő (adatai utólag kerülnek feltüntetésre)

4.7. Részletfizetés – Klarna

Kezelt adatok
A Klarna által megkövetelt személyes adatok (név, cím, születési dátum, e-mail, telefonszám, fizetési adatok) – az adatkezelésre a Klarna saját Adatvédelmi tájékoztatója irányadó

Az adatkezelés célja
Részletfizetési szolgáltatás biztosítása

Jogalap
Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont

Adatkezelő
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország, cégjegyzékszám: 556737-0431; adatvédelmi kapcsolattartás: adatvedelem@klarna.com

Tájékoztató
https://www.klarna.com/hu/adatvedelem/

4.8. Molin AI Chat

Kezelt adatok
Az Érintett által a chatben megadott adatok (név, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma), technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa)

Az adatkezelés célja
Automatizált ügyfélszolgálati támogatás, kérdések megválaszolása

Jogalap
Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont

Megőrzési idő
Az utolsó interakciótól számított 9 hónap (Molin AI automatikus törlés)

Adatfeldolgozó
MOLIN AI LTD., a Molin AI adatvédelmi tájékoztatója: https://docs.molin.ai/legal/privacy-policy

4.9. „Telepítsd a nyarat!” nyereményjáték

Kezelt adatok
Név, e-mail cím, telefonszám (ha megadásra kerül), a klímatelepítés adatai (dátum, telepítés helye, belső azonosító a Szolgáltató nyilvántartása szerint), a „Telepítsd a nyarat!” nyereményjátékban való részvétel ténye és időpontja, a főnyeremény-poszt megosztására vonatkozó nyilatkozat, valamint a megosztás ellenőrzéséhez szükséges technikai adatok (pl. megosztás azonosítója, profilazonosító, időbélyeg).

Az adatkezelés célja
A „Telepítsd a nyarat!” elnevezésű nyereményjáték lebonyolítása, ideértve a részvételi jogosultság ellenőrzését (klímatelepítés megléte, területi és időbeli feltételek), a sorsolás technikai megvalósítását (sorsolási azonosítók képzése, „dupla esély” biztosítása a valós megosztások alapján), a nyertes(ek) értesítését és a nyeremény(ek) átadását, valamint a nyereményjáték átlátható, utólag igazolható dokumentálását.

Jogalap
– Az Érintett önkéntes hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (a nyereményjátékban való részvételre és a kapcsolattartásra).
– Jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont (a nyereményhez kapcsolódó esetleges adózási, számviteli kötelezettségek teljesítése az alkalmazandó adójogi és számviteli jogszabályok alapján).
– Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (a nyereményjáték tisztaságának biztosítása, visszaélések kiszűrése – pl. valótlan megosztási nyilatkozat, jogosulatlan részvétel –, valamint a Szolgáltató jogi igényeinek előterjesztése, érvényesítése vagy védelme); a jogos érdek részletes indokolását az Adatkezelő érdekmérlegelési tesztben rögzíti.

Megőrzési idő
A nyereményjátékhoz kapcsolódó személyes adatokat az Adatkezelő a sorsolás és a nyeremény(ek) átadásának befejezésétől számított legfeljebb 1 évig kezeli (jogviták megelőzése és rendezése érdekében), ezt követően a nyereményjáték-listában szereplő e-mail címek és kapcsolódó személyes adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő (pl. adózási, számviteli okokból).

Hozzáférés / adatfeldolgozók
Szolgáltató munkatársai (akik a nyereményjáték adminisztrációjában, sorsolásában, nyertes-értesítésben, nyereményátadásban részt vesznek), tárhelyszolgáltató (Sybell Informatika Kft.), CRM rendszer (FluentCRM Pro – WPManageNinja LLC), hírlevélküldő szolgáltató (EmailOctopus, Three Funnels Ltd.), valamint a nyeremények biztosításában közreműködő partnerek, akik kizárólag a nyeremény igénybevételéhez feltétlenül szükséges adatokat kapják meg (pl. nyertes neve, elérhetősége).

Marketing célú adatkezelés elhatárolása
A nyereményjátékban való részvétel önmagában nem eredményez marketing célú adatkezelést. A marketing célú hírlevelekre, ajánlatokra vonatkozó adatkezelés kizárólag az Érintett külön, erre szolgáló checkbox útján adott hozzájárulása alapján történik; a hozzájárulás megadása vagy megtagadása nem befolyásolja a nyereményjátékban való részvétel lehetőségét és esélyeit.

  1. Cookie-k (sütik) kezelése

A Weboldal cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása, statisztikai adatok gyűjtése és marketing célokból. Az Érintett a böngésző beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket.

5.1. Feltétlenül szükséges (funkcionális) sütik

Cookie neve – Cél – Megőrzési idő – Jogalap

Munkamenet-azonosító (session cookie)
A webshop működéséhez, kosár kezeléséhez szükséges
Munkamenet végéig
Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f)

Cookie-hozzájárulás (cookie consent)
A felhasználó süti-beállításainak tárolása
1 év
Jogos érdek

5.2. Statisztikai sütik

Cookie neve – Szolgáltató – Cél – Megőrzési idő – Jogalap

_ga, ga*
Google LLC (USA) – Google Analytics 4
Weboldal-látogatottság mérése, felhasználói viselkedés elemzése
2 év (_ga), 24 óra (ga*)
Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a)

Google Analytics adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy

5.3. Marketing sütik

Cookie neve – Szolgáltató – Cél – Megőrzési idő – Jogalap

_fbp, _fbc
Meta Platforms, Inc. (USA) – Facebook Pixel
Hirdetések célzása, konverziómérés, remarketing
90 nap
Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a)

_gcl_au, gac*
Google LLC (USA) – Google Ads
Hirdetési konverziómérés, remarketing
90 nap
Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a)

Facebook adatvédelmi tájékoztató: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Google Ads adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy

5.4. Beágyazott tartalmak sütijai

Szolgáltató – Cél – Jogalap

YouTube (Google LLC)
Videók lejátszása a Weboldalon
Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a)

Trustindex (Trustindex Kft.)
Ügyfélvélemények megjelenítése
Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f)

Molin AI (MOLIN AI LTD.)
AI chatbot működtetése
Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f)

YouTube adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy

  1. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Adatfeldolgozó neve – Székhely – Tevékenység

Sybell Informatika Kft.
1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. em.
Tárhelyszolgáltatás, e-mail kiszolgálás

KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
1031 Budapest, Záhony utca 7.
Online számlázás

EmailOctopus (Three Funnels Ltd.)
Egyesült Királyság
Hírlevélküldés

FluentCRM Pro (WPManageNinja LLC)
USA
CRM, ügyfélkezelés

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA
Analytics, Ads konverziómérés, YouTube

Meta Platforms, Inc.
1601 Willow Road, Menlo Park, CA, USA
Facebook Pixel, remarketing

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország
Részletfizetés

MOLIN AI LTD.
Egyesült Királyság
AI chatbot

Trustindex Kft.
Magyarország
Ügyfélvélemények megjelenítése

Könyvelő
(adatok utólag kerülnek feltüntetésre)
Könyvelés, adóbevallás

Az USA-ba történő adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott EU–US Data Privacy Framework keretében vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses – SCC) alapján történik.

  1. Az Érintettek jogai

A GDPR alapján az Érintetteket az alábbi jogok illetik meg:

Tájékoztatáshoz való jog (GDPR 13–14. cikk): Az Érintett jogosult a személyes adatai kezelésével kapcsolatos tájékoztatás megkapására.
Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk): Az Érintett jogosult visszajelzést kapni arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult a személyes adatokhoz és a kapcsolódó információkhoz hozzáférni.
Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk): Az Érintett kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog / az elfeledtetéshez való jog (GDPR 17. cikk): Az Érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, a hozzájárulást visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes.
Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk): Az Érintett kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott feltételek fennállása esetén.
Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk): Az Érintett jogosult a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni.
Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk): Az Érintett tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen, beleértve a profilalkotást is. Közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.
Hozzájárulás visszavonásának joga (GDPR 7. cikk (3)): Az Érintett bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

  1. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az Érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

Adatkezelő megkeresése: info@klimalike.hu – Az Adatkezelő a megkeresést legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

Bírósági jogorvoslat: Az Érintett bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az Adatkezelő a személyes adatait a GDPR-ban foglalt szabályok megsértésével kezeli. A per az Érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

  1. Adatbiztonság

Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden szükséges technikai és szervezési intézkedést a személyes adatok biztonsága érdekében. Ennek keretében SSL titkosítást alkalmaz a Weboldalon, jelszavakat kizárólag titkosított (hash) formában tárolja, rendszeres biztonsági mentéseket végez, és a hozzáférési jogosultságokat korlátozza.

Az Adatkezelő az adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezet, és a GDPR 33–34. cikkei szerint a NAIH-t 72 órán belül értesíti, amennyiben az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az érintett természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.

  1. Közösségi média

Az Adatkezelő Facebook üzleti oldalt üzemeltet: https://www.facebook.com/klimalike.hu. A Facebook oldalon történő adatkezelésért a Meta Platforms, Inc. és az Adatkezelő közös adatkezelőként felel (GDPR 26. cikk). A Facebook adatvédelmi tájékoztatója: https://www.facebook.com/privacy/policy/

  1. Záró rendelkezések

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató 2026. február 22-től hatályos. Az Adatkezelő fenntartja a jogot a Tájékoztató egyoldalú módosítására, amelyről a Weboldalon értesíti az Érintetteket. A Tájékoztató mindenkor hatályos változata a https://klimalike.hu/adatkezeles/ oldalon érhető el.